ZEIST - Dat vliegtuigpassagiers vaak klagen over de kwaliteit van het eten dat ze voorgeschoteld krijgen is geen nieuws. Een nieuw onderzoek van reisbeoordelingssite Zoover bevestigt dat nogmaals; 65 procent van de Europeanen blijkt niet tevreden te zijn over de kwaliteit van het eten. En in plaats van pasta willen 'we' liever bitterballen en tapas.
Zoover vroeg bijna tweeduizend vakantiegangers naar hun ervaring. De meesten vonden het vliegtuigeten “niet zo lekker” (39,5 procent) en 25 procent ervaart de smaak als “vreselijk”. Nog eens 30 procent noemt het eten “redelijk”. Slechts 5,6 procent bestempelt het eten op hoogte als lekker.
Nederlanders zijn iets minder negatief dan het Europees gemiddelde: 56 procent geeft aan niet tevreden te zijn, 7 procent waardeert het eten als lekker. Duitsers zijn het meest kritisch, terwijl Polen het positiefst zijn over de kwaliteit van vliegtuigmaaltijden.
Volgens de bezoekers van Zoover is er wel veel verschil tussen airlines. Bij low-cost airlines wordt er naast over de kwaliteit ook over de prijs geklaagd. Veel reizigers noemen het eten hier schreeuwend duur. Consumenten merken overigens wel dat het eten op duurdere vluchten juist wel beter eetbaar is.
Bitterballen en patat
En veel passagiers zouden ook graag andere zaken toevoegen aan de menukaart in het vliegtuig. Dertig procent zou graag bitterballen bestellen, 23 procent is voor tapas, sushi en pizza is in 17 procent van de gevallen de perfecte aanvulling op een vlucht. Patat wordt door 14 procent als meest begeerlijke vliegtuigeten gezien.
Klagende passagiers leiden er bij een aantal maatschappijen al toe dat er goed wordt nagedacht over “nieuw” vliegtuigeten. Zo kunnen passagiers op vluchten van het Turks-Nederlandse Corendon al patat en zelfs kroketten bestellen, en biedt Transavia een tapasbox.
Luchtvaartmaatschappijen schakelen ook beroemde koks proberen de menu’s aan boord te verbeteren.
Van onze redactie
