SINGAPORE - Garuda Indonesia behoort het voor het tweede achtereenvolgende jaar tot een selecte groep van 's werelds beste luchtvaartmaatschappijen. De Indonesische airline kreeg tijdens de Singapore Airshow opnieuw de status van 5-Star Airline toegekend door het Londense ratingbureau SkyTrax.
Het tweede ‘5-Star Airline Certificate’ werd door Edward Plaisted, CEO van Skytrax, in het Changi Exhibition Center uitgereikt aan Muhammad Arif Wibowo, directeur en CEO van Garuda Indonesia.
Wibiwo noemt het binnenhalen van de vijfsterrenstatus een belangrijke mijlpaal. “Het betekent tevens een nog grotere uitdaging voor iedereen bij Garuda Indonesia om prestaties continu te blijven verbeteren en alle klanten optimaal van dienst te zijn.”
De ‘5-Star Airline’-certificering wordt toegekend na een audit waarbij uitgebreide scores worden toegekend aan erviceaspecten voor, tijdens en na de vlucht, zoals ground handling-diensten, lounge, stoel- en cabinecomfort en maaltijden en entertainment tijdens de vlucht.
Naast Garuda hadden in 2015 ook All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, Hainan Airlines, Qatar Airways en Singapore Airlines de felbegeerde 5-Star status.
