CHICAGO - Het jaar 2015 was er een van ups en downs bij United Airlines. De luchtvaartreus is de nasleep van de fusie met Continental Airlines in 2010 nog niet voorbij. Bovendien vertrok in september topman Jeff Smisek vanwege mogelijke betrokkenheid bij een corruptieschandaal. Zijn opvolger Carlos Munoz kreeg een maand later een hartaanval en moest ook plaats maken.
United maakte eind 2015 echter ook vorderingen. Er werd vaker op tijd gevlogen en er kon een aantal nieuwe producten en diensten worden geïntroduceerd. Die moeten het bedrijf beter op de kaart zetten en weer een eigen gezicht geven.
Luchtvaartnieuws ging op bezoek in Chicago en snoof daar letterlijk de nieuwe geur van United op. Lees er meer over in het zaterdag verschenen en compleet vernieuwde Luchtvaartnieuws-magazine.
