ATLANTA - Delta Air Lines trekt miljoenen dollars uit om de rijen bij de veiligheidscontroles in Amerika te verkorten. Daarbij wordt samengewerkt met de TSA, dat verantwoordelijk is voor de checks op luchthavens. “We willen de klant een zo soepel mogelijke reis bieden”, zegt COO Gil West.
In totaal wordt op 32 luchthavens extra personeel ingezet, wat Delta vier miljoen dollar kost. Daarnaast zijn op de luchthaven van thuisbasis Atlanta – de drukste luchthaven ter wereld – twee nieuwe checkpoints geopend voor nog eens een miljoen dollar.
“Als je jezelf als airline wilt onderscheiden zijn dit soort maatregelen nodig”, vindt West. “Zeker met de drukke zomer in het vooruitzicht.”
Delta verbindt Atlanta onder andere dagelijks met Schiphol, waarbij nauw wordt samengewerkt met KLM.
