AMSTELVEEN - KLM brengt met ingang van 15 oktober een toeslag van vijftien euro in rekening als de maatschappij een wijziging moet aanbrengen in een ticket dat bij een reisagent is geboekt. De extra kosten worden door alle (inter)nationale KLM ticketkantoren berekend. Deelnemers aan het Platinum Elite, Gold Elite Flying Dutchman- en Worldperksprogramma worden gevrijwaard van de administratiekosten.

Normaalgesproken worden wijzigingen van een ticket dat bij een reisagent geboekt is ook door de reisagent zelf aangebracht. Passagiers nemen echter ook rechtstreeks met KLM contact op om de aanpassingen door te geven. In zo'n geval moet de passagier vanaf half oktober vijftien euro administratiekosten betalen. De toeslag komt bovenop de al bestaande wijzigingskosten.