AMSTERDAM - Het cabinepersoneel van Malaysia Airlines is voor het vierde achtereenvolgende jaar door onderzoeksite Skytrax aangewezen als 's werelds beste. Meer dan twee miljoen passagiers deden mee aan het jaarlijkse onderzoek. Op de tweede plaats kwam Thai Airways en de derde plaats werd ingenomen door Asiana Airlines uit Zuid-Korea.

Passagiers moesten onder andere een oordeel vellen met betrekking tot efficiëntie, de aanwezigheid van het cabinepersoneel aan boord, oplettendheid met betrekking tot service, vriendelijkheid, spreekvaardigheid van het cabinepersoneel, hoffelijkheid en betrokkenheid van het cabinepersoneel. Men vond met name de ‘warmte en het karakter’ dat het cabinepersoneel van Malaysia Airlines uitstraalt bijzonder.