Amerikaanse regering overweegt aanscherping overboekcompensatie

11 juli 2007 - 2:00
WASHINGTON - Het Amerikaanse ministerie van Transport (DoT) past mogelijk de overheidsregels aan die bepalen hoe door overboeking gedupeerde passagiers gecompenseerd moeten worden. De huidige regelgeving stamt uit 1962, de tarieven uit 1978. Het DoT heeft een aantal voorstellen gelanceerd waarop het publiek mag reageren. Het gaat om de compensatie die luchtvaartmaatschappijen moeten uitkeren aan passagiers die onvrijwillig hun stoel afstaan, omdat de vlucht overboekt is.

De regels bepalen nu dat een vliegmaatschappij maximaal tweehonderd dollar moeten uitkeren aan passagiers die als gevolg van overboeking binnen twee uur alsnog op de bestemming arriveren. Op internationale vluchten moet dat binnen vier uur zijn. De compensatie verdubbelt als de maatschappij in kwestie deze deadlines niet haalt.

Het DoT oppert nu om de tegemoetkoming van 200 dollar te verhogen naar 624 dollar, en het maximale bedrag van 400 dollar naar 1248 dollar op te voeren. Alternatieve voorstellen zijn het verhogen van de limieten naar respectievelijk 290 en 580 dollar, of een verdubbeling van de huidige limieten. Een andere mogelijkheid is het volledig afschaffen van de compensatielimieten en de maatschappijen te verplichten de waarde van het ticket te laten uitkeren, met een verdubbeling van het bedrag bij langere vertragingen. Tenslotte laat het ministerie ook de mogelijkheid open om de huidige regelgeving te handhaven.

Het Amerikaanse transportministerie vraagt verder om feedback over uitbreiding van de regels. Zo vallen op dit moment regionale vliegtuigen met dertig tot zestig stoelen buiten de compensatieregels. Een andere wijziging waar het DoT voor open staat, is het vrijgeven van de selectiecriteria die maatschappijen toepassen om passagiers van boord te houden.

Bij overboeking wordt normaal gesproken eerst gezocht naar passagiers die op vrijwillige basis - tegen betaling - hun zitplaats in het vliegtuig willen opgeven. Als dat niet voldoende resultaat oplevert, mogen maatschappijen passagiers aanwijzen. Gedupeerde reizigers moeten daarvoor altijd een compensatie krijgen.

Van onze redactie

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2022 - Cookieinstellingen