DRIEBERGEN - Het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen (ANVR) waarschuwt aangesloten reisbureaus en touroperators voorzichtig te zijn met het boeken van tickets van luchtvaartmaatschappijen die door de Europese Commissie op de ‘zwarte lijst’ zijn geplaatst. De organisatie beveelt reisondernemingen aan om de wens van de klant vast te leggen, als deze ondanks waarschuwingen toch kiest voor een ‘verboden’ maatschappij.

Vanaf zondag (16 juli) zijn reisagenten en touroperators volgens EU-regels verplicht aan reizigers te melden met welke luchtvaartmaatschappij zij naar hun bestemmingen vliegen. Als de maatschappij bij boeking nog niet bekend is, moet de passagier uiterlijk bij de incheckbalie op de luchthaven van vertrek worden ingelicht. Die verplichting tegenover de passagier geldt niet als de luchtvaartmaatschappij de ticketverkoper niet heeft ingelicht over een verandering van vervoerder, meldt het ANVR.

Het ANVR beveelt reisondernemingen aan om zwart op wit vast te leggen als een passagier de identiteit van de ‘zwarte carrier’ kent, en desondanks toch vrijwillig en uitdrukkelijk van zijn rechten afziet. Voor zulke gevallen heeft de organisatie in samenwerking met Europese zusterorganisaties een modelformulier ontwikkeld, dat zowel klant als reisbureau duidelijkheid geeft, aldus het ANVR.

De maatschappijen op de ‘zwarte lijst’ mogen niet boven grondgebied van de Europese Unie vliegen. Het is wel mogelijk om bij een reisonderneming een ticket van een ‘zwarte maatschappij’ te boeken voor een vlucht buiten Europa.