SCHIPHOL - Deelnemers van het loyaliteitsprogramma SkyMiles van Delta Air Lines worden voortaan op de hoogte gehouden van de status van de vluchten waarop zij een stoel hebben gereserveerd. Via Delta Messenger, een nieuwe service op , kunnen SkyMiles-leden zich hiervoor inschrijven. Mochten er vluchtwijzigingen optreden, dan worden ze daarvan automatisch op de hoogte gesteld via e-mail, spraakbericht of sms.

Passagiers kunnen op twee manieren op de hoogte blijven van actuele vluchtinformatie. Ze kunnen zich inschrijven voor updates van alle vluchten, of voor een eenmalige update van een specifieke vlucht. Tot nu toe had Delta alleen een Customer Notification System waarbij reizigers telefonisch werden ingelicht over wijzigingen.