Een medewerker van SWISS trok aan de bel, toen duidelijk werd dat een bestand met assessments van kandidaten voor een grote groep personeelsleden gedurende twee maanden was te openen. Data van passagiers zijn nadrukkelijk niet in gevaar door het ‘lek’, zo benadrukt de luchtvaartmaatschappij.

Volgens SWISS gaat het om beoordelingen zoals sollicitatiebrieven, testresultaten en beoordelingen van piloten die bij de Zwitserse onderneming wilden komen werken. Na onderzoek bleek dat de gegevens zeventig keer zijn bekeken. Er kon worden achterhaald door wie: die groep personen is aangesproken en heeft beloofd de data te wissen.

SWISS verontschuldigt zich voor de menselijke fout, en heeft maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.