Scandinavian Airlines (SAS) heeft met alle vakbonden van het cabinepersoneel een akkoord bereikt over een nieuwe CAO. Als laatste stemde de Noorse vakbond in. De nieuwe CAO moet de produktiviteit met 40 procent verhogen. De nieuwe CAO voor het cabinepersoneel was noodzakelijk om het kostenbesparende 'Plan C' uit te voeren. Het akkoord houdt onder andere een blokuurvergroting van 530 naar 750 uur in. Bovendien worden voor dit jaar de lonen bevroren. Daarnaast zijn vanaf 1 april 2004 de regels van de zogenaamde 3-2-2-bemanning op intercontinentale vluchten niet meer van toepassing. Dat wil zeggen dat SAS op deze vluchten voortaan net zoveel cabinepersoneel in zet als nodig is. Sören Belin, vice-president van SAS, is blij dat er na lange onderhandelingen eindelijk een akkoord is gesloten met de vakbonden. "Nu we alle overeenkomsten hebben gesloten kunnen we beginnen met de noodzakelijke kostenbesparingen binnen onze maastschappij", aldus Belin.