SCHIPHOL - De naleving van de op 1 april ingevoerd Code Reisaanbiedingen door reisaanbieders wordt door veel Nederlander als een probleem ervaren. Dat blijkt uit een recent onderzoek van onderzoeksbureau Millward Brown, in opdracht van online reisaanbieder Vliegwinkel.nl. Slechts 29 procent van de ondervraagden heeft er veel vertrouwen in dat de Code wordt nageleefd.

Een ruime meerderheid van 67 procent heeft er 'enigszins' vertrouwen in dat reisorganisaties zich aan de Code zullen houden. De Code verplicht reisaanbieders om correcte en duidelijke prijzen te publiceren inclusief onvermijdbare bijkomende kosten, zoals luchthavenbelastingen en brandstof- en veiligheidstoeslagen.

Over het algemeen blijken consumenten zeer te spreken over de Code Reisaanbiedingen. Zo noemt 95 procent van de ondervraagden de Code Reisaanbiedingen een goed tot zeer goed initiatief. Een nog hoger percentage, 96 procent, zegt door de Code meer vertrouwen te krijgen in het boeken van reizen en vliegtickets via het internet.

De brancheorganisatie ANVR heeft aangegeven dat er streng wordt toegezien op de naleving van de Code. Om een vinger aan de pols te houden heeft de Consumentenbond vorige week een oproep gedaan om misleidende en oneerlijke reisaanbiedingen te melden.