ph-bfb

Zichtbaar vermoeid en met zijn bril iets verder naar voren op de neus verscheen de publieke mediator van Nederland en aldus de voorzitter van de Omgevingsraad Schiphol (ORS): Hans Alders voor de camera. Het was al donker buiten. Ik zag dat hij in het hoofkantoor van Schiphol stond. Zijn bericht was duidelijk: Partijen zijn het oneens over hoe het verder zal moeten. Er komt geen advies aan de Minister over de groei van de luchthaven Schiphol.

Lees verder

Partners van Luchtvaartnieuws.nl!

Blog

Paul Grove: KLM en Transavia meest punctueel

Prachtig resultaat van KLM en Transavia om in de top 5 van de meest punctuele airlines van Europa te staan. Dit resultaat is te danken aan de inzet van het personeel en dan bedoel ik ook al het personeel, van hoog tot laag. Catering, technische dienst, schoonmakers, operations, cabine- en cockpitpersoneel, grondstewardessen en vergeet niet de programmeurs van allerlei computerprogramma’s. Zelfs het kantoorpersoneel is hierbij belangrijk. Ook de verkeersleiding heeft hierbij een taak; in Nederland is de instelling van werknemers veel meer oplossingsgericht. In het buitenland hoor je vaak als reactie op problemen “dat staat niet in mijn taakomschrijving” en laat dan de zaak in het honderd lopen.

Lees verder