DEN HAAG - De naleving van de EU-verordening die passagiers het recht geeft op compensatie bij instapweigering schiet tekort. Dat meldt de Nederlandse Inspectie Verkeer en Waterstaat (IVW) in haar jaarbericht 2005. Volgens de IVW komen luchtvaartmaatschappijen regelmatig hun verplichting tot schriftelijk informeren van passagiers over hun rechten bij instapweigering, vertraging of annulering niet na.
Daarnaast beroepen maatschappijen zich volgens de IVW veelvuldig op overmacht of technische mankementen die niet voorkomen hadden kunnen worden. In dat geval wordt geen compensatie aan passagiers uitgekeerd. Vluchten 'vertragen' in plaats van annuleren is een andere tendens om aan financiële compensatie te ontkomen.
Vanaf de start van het meldpunt voor Denied Boarding Compensation in 2005 ontving de IVW 699 meldingen. Het ging hierbij om 57 overboekingen, 434 annuleringen en 208 vertragingen.
Een advocatenkantoor in Arnhem heeft onlangs een speciale website gelanceerd, die luchtreizigers moet helpen bij het verkrijgen van schadevergoedingen bij instapweigering.
Daarnaast beroepen maatschappijen zich volgens de IVW veelvuldig op overmacht of technische mankementen die niet voorkomen hadden kunnen worden. In dat geval wordt geen compensatie aan passagiers uitgekeerd. Vluchten 'vertragen' in plaats van annuleren is een andere tendens om aan financiële compensatie te ontkomen.
Vanaf de start van het meldpunt voor Denied Boarding Compensation in 2005 ontving de IVW 699 meldingen. Het ging hierbij om 57 overboekingen, 434 annuleringen en 208 vertragingen.
Een advocatenkantoor in Arnhem heeft onlangs een speciale website gelanceerd, die luchtreizigers moet helpen bij het verkrijgen van schadevergoedingen bij instapweigering.
