LONDEN - Als het aan British Airways ligt verdwalen reizigers nooit meer op de luchthaven Londen Heathrow. De maatschappij test een interactieve kaart die mensen moet helpen navigeren in terminal 3 en 5.
British Airways test de interactieve kaart voor de smartphone sinds begin juni. Reizigers kunnen op de kaart zien wat de snelste route is in de terminals. De tool is vooral handig voor reizigers die moeten overstappen op Londen Heathrow. Door de vluchtnummers van de vertrekkende en aankomende vlucht in te voeren geeft de applicatie de snelste route naar de gate aan. Passagiers kunnen met de applicatie verder informatie vinden over winkels, de dichtstbijzijnde toiletten en zitplekken.
"De interactieve kaart is eenvoudig te gebruiken, waardoor onze klanten gemakkelijk hun vertrekgates kunnen vinden en restaurants en winkels in de buurt kunnen ontdekken”, zegt de CCO van British Airways, Calum Laming.
