Schiphol: kom niet te laat, maar ook niet te vroeg

18 april 2017 - 16:30 | Door: 
Niek Vernooij
| Foto: Reismedia

SCHIPHOL - Op Schiphol was dinsdagochtend sprake van topdrukte, wat leidde tot ergernis. Met name bij de veiligheidscontrole in Vertrekhal 1 waren de wachtrijen voor de veiligheidscontroles lang, zelfs voor de priority lane van Privium. Voor enkele reizigers duurde het wachten zo lang dat ze hun vlucht misten. Sommige vluchten liepen vertraging op.

Reismedia-verslaggever Klaas-Jan van Woerkom was dinsdagochtend getuige van de drukte. “Om 6.00 al lange monsterrijen voor controles Schiphol, zelfs personeel staat te schelden op passagiers (lees: klanten)”, meldde hij op Twitter.

Een woordvoerder van Schiphol erkent tegenover Reismedia dat het dinsdagochtend sprake was van een reizigerspiek. Bovendien was het drukker dan waar op basis van prognoses van aantal boekingen rekening mee werd gehouden.

“We proberen zo goed mogelijk in te spelen op de prognoses. Dinsdagochtend waren alle security lanes in Vertrek 1 bezet. We hebben daarom later een deel van de passagiers via de tijdelijke Vertrekhal 1A door de veiligheidscontrole geleid.”

Met de Paasdagen is het vakantieseizoen op de luchthaven van start gegaan. Tot oktober wordt gerekend op honderd dagen met meer dan 200.000 reizigers. Die drukte leidt de komende maanden dan ook tot langere wachttijden. “Wachten is niet leuk, dat beseffen we ons.”

Handbagage
De luchthaven signaleert verschillende trends die de drukte op de luchthaven beïnvloeden. “Enerzijds reist een toenemend aantal passagiers met alleen handbagage. Die arriveren vaak laat op de luchthaven. Daarnaast zijn er ook passagiers die juist heel vroeg komen en al in de rij gaan staan voor de veiligheidscontrole. Dan komende de prognoses niet meer overeen met de werkelijkheid.”

De veiligheidscontroles zijn daarbij een trechter. “Het groeiende aantal passagiers op Schiphol betekent ook dat er veel meer mensen tegelijkertijd door de veiligheidscontrole moeten. Iedereen moet er doorheen en het moet wel grondig gebeuren; sneller kan niet. Het gevolg is langere wachtrijen.”

Schiphol adviseert daarom om niet te laat, maar ook om niet te vroeg naar de luchthaven te komen. “Kom op tijden die luchtvaartmaatschappijen adviseren, dus twee tot drie uur voor vertrek. Kom ook op tijd als je alleen met handbagage reist.” 
 

Tags: 

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels. De redactie behoudt het recht om reacties die niet aan de regels voldoen te verwijderen.

Copyright Reismedia BV 2017