Oman Air gebruikt WhatsApp als communicatiekanaal

Oman Air Boeing 737
9 oktober 2018 - 17:49 | Door: 
Klaas-Jan van Woerkom
| Foto: Oman Air

MUSCAT - Klanten van Oman Air kunnen vanaf nu met de luchtvaartmaatschappij communiceren via WhatsApp. Via het sociale medium zijn onder andere reisinformatie en instapkaarten op te vragen en ook worden reizigers op de hoogte gehouden van eventuele wijzigingen.

Oman Air volgt het voorbeeld van luchtvaartmaatschappijen als KLM en Malaysia Airlines , die eveneens inzetten op een meer persoonlijke relatie met de klant via de smartphone.

Een speciaal team van Oman Air zit klaar om reizigers via WhatsApp van dienst te zijn, zoals dat normaalgesproken ook via het callcenter het geval is.
 

Reageren op artikelen? Er gelden spelregels.

Copyright Reismedia BV 2018