Transavia heeft vorige week uitzonderlijk veel vluchten moeten annuleren. In totaal kwam het 22 keer voor dat er niet gevlogen kon worden. Daardoor werden de plannen van bijna drieduizend reizigers gewijzigd, meldt een woordvoerder de luchtvaartmaatschappij desgevraagd.
De Telegraaf meldde zondag op basis van claimbureau EUclaim dat er vorig jaar in dezelfde week 13 vluchten uitvielen. Nu waren dat er dus wat meer.
“De annuleringen werden veroorzaakt door een aantal toestellen dat niet beschikbaar was wegens verschillende oorzaken. We hebben verschillende maatregelen genomen om de operatie zoveel mogelijk doorgang te laten vinden en de impact voor passagiers zoveel mogelijk te beperken,” laat Transavia aan Luchtvaartnieuws weten.
“Hoewel we de meeste passagiers hebben kunnen omboeken naar een vlucht op dezelfde dag, realiseren we ons dat het heel vervelend is wanneer je reis niet zoals gepland verloopt.”
De woordvoerder stelt het overgrote deel van alle vluchten (ruim 99,5 procent, red.) volgens planning is verlopen. “We kijken met vertrouwen naar de komende periode.”
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.