SCHIPHOL - Transavia heeft aan de ANVR laten weten uiterlijk 16 mei de mogelijke annuleringen voor juni bekend te maken. Volgens de ANVR, de branchevereniging van de reissector, duurt dat te lang. “We dringen er continu op aan om eerder duidelijkheid te geven over de vluchten die geannuleerd gaan worden. Zo hebben onze leden de tijd om de klanten te informeren en om te boeken”, aldus woordvoerster Hanita van der Meer tegen zustersite Reisbizz.
Transavia annuleert sinds vorige maand vluchten vanwege een gebrek aan voldoende inzetbare vliegtuigen. Zo zijn nog niet alle ex-Blue Air 737's beschikbaar die de maatschappij heeft geleasd, door problemen met de papierwinkel, en staan er ook vliegtuigen met schade aan de kant. Al zeker 15.000 reizigers zagen de laatste weken hun vlucht geannuleerd worden. Ook de komende dagen worden er weer 42 vluchten geschrapt.
“Zoals Marcel de Nooijer van Transavia de afgelopen dagen in het nieuws heeft laten weten, gaat het om acht toestellen die (nog) niet beschikbaar zijn waar wel op gerekend is”, zegt Van der Meer. “Dit geeft de nodige uitdagingen.”
Hoe lang de problemen duren, is nog onbekend. Volgens de woordvoerster van de ANVR worden uiterlijk 16 mei de mogelijke annuleringen voor juni bekendgemaakt, en begin juni die voor juli en augustus. Volgens de ANVR duurt dat te lang, en moet er snel duidelijkheid komen. Daarnaast dringt de branchevereniging erop aan om de procedure voor de vergoedingen te vereenvoudigen.
