ORANJESTAD - KLM introduceert binnenkort een nieuwe app, waarmee passagiers de crew van een vlucht kunnen beoordelen. Dat meldt KLM-topman Camiel Eurlings aan Luchtvaartnieuws.nl / Zakenreisnieuws.nl. "Het is één van de acties die moet leiden tot een nog beter product, waarop wij momenteel vol inzetten." De cabinevakbond VNC heeft al laten weten erg boos te zijn over het idee van de directie. Er bestaat reeds een goed werkend beoordelingssysteem, vindt de vakbond.