“Steeds meer passagiers reizen met handbagage die de officiële normen qua afmetingen en gewicht overschrijdt. Door de beperkte ruimte voor handbagage aan boord is het op veel vluchten een haast onmogelijke opdracht om al die bagage veilig op te bergen”, aldus TUI.

“Daardoor wordt uiteindelijk steeds vaker een deel van de handbagage noodgedwongen in het laadruim geladen, vaak tot ontevredenheid van de betrokken reiziger. Het daaruit volgende nodeloze tijdverlies is evenmin aangenaam voor de andere passagiers en houdt zelfs een risico op vertraging in.”

Campagne
Elke passagier die met TUI fly vliegt, heeft recht op één stuk handbagage van maximaal tien kilo met een maximale afmeting van 55x40x20 centimeter. Volgens het bedrijf wordt daar op dit moment aan de incheckbalie niet streng op gecontroleerd. “Daardoor wagen veel passagiers een gokje en brengen ze grotere of zwaardere handbagage mee, hopend dat deze aan boord wel zal worden toegelaten. Als teveel passagiers deze redenering volgen, ontstaat plaatsgebrek aan boord en moet een deel van de handbagage in het vrachtruim worden vervoerd.”

TUI start daarom een bewustwordingscampagne op luchthavens, social media en in de reisbescheiden. “Handbagage meenemen die aan de voorschriften voldoet, garandeert een snelle, efficiënte boarding zonder nodeloze vertragingen. En mooi meegenomen: lichtere bagage vermindert bovendien de uitstoot van CO2.”