Schiphol doet proef met voorspellen van wachttijd

Security
19 september 2019 - 9:16 | Door: 
Rob Somsen
| Foto: Schiphol

SCHIPHOL - Luchthaven Schiphol doet een proef met het voorspellen van de wachttijd bij de veiligheidscontrole. Op de website kunnen reizigers ruim voor vertrek, op het moment dat de vertrekgate bekend is, zien hoe druk het naar verwachting wordt en wat de ideale tijd is om in de rij aan te sluiten.

Het initiatief geldt voor vluchten waarbij passagiers gebruik maken van Vertrekhal 1. Op dit moment staat de wachttijd online en bij de controlepunten al realtime aangegeven, maar de informatie komt nu veel eerder beschikbaar. Daardoor verwacht Schiphol de doorstroom te verbeteren.

Het voorspellen van de wachttijd bij de veiligheidscontrole gebeurt op basis van een slim datamodel, dat gebruik maakt van historische data en verwachtte passagiersaantallen. De pilot loopt tot begin oktober. Daarna wordt bekeken hoe het datamodel verder geoptimaliseerd en toegepast kan worden voor de andere vertrekfilters op Schiphol.

“Schiphol pioniert al meer dan honderd jaar, innovatie zit in ons DNA. We innoveren continu om reizigers en luchtvaartmaatschappijen een betere ervaring te bieden. Toepassingen die mogelijk bijdragen tot een soepelere doorstroom voor de reiziger zijn daarbij een van onze focusgebieden. Reizigers gerichter en al vooraf kunnen informeren over hun wachttijd zal daar mogelijk bijdragen. De pilot gaat ons naar verwachting nuttig inzicht geven” aldus Henk Jan Gerzee, Chief Digital Officer & Innovation Officer bij Schiphol.

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

15-10-2019, 21:19
Copyright Reismedia BV 2019