De afdeling, die zich bezighoudt met de digitale transformatie, wordt een integraal onderdeel van Schiphol. “Dit is mogelijk omdat Digital & Innovatie de kinderschoenen is ontgroeid en de huidige organisatorische aanpassingen mogelijkheden scheppen”, meldt het luchthavenbedrijf in een verklaring. Schiphol is momenteel bezig met een reorganisatie, waarbij afdelingen worden samengevoegd om de kosten te drukken.

Henk Jan Gerzee kwam drie jaar geleden bij Royal Schiphol Group om leiding te geven aan de digitale transformatie, de innovatie binnen de Group te versnellen en de data- en AI-strategie te implementeren. Het ultieme doel was om Digital een integraal onderdeel van Schiphol te maken.

Schiphol-topman Dick Benschop is vol lof over hetgeen Gerzee heeft neergezet. “Henk Jan heeft de digitale ontwikkelingen binnen de luchthaven in een stroomversnelling gebracht en is een drijvende kracht geweest achter innovatie."

Het beleid heeft zijn vruchten afgeworpen: dit jaar is Schiphol door Skytrax bekroond tot beste luchthaven van Europa in de categorie ‘beste website en digitale services’, wereldwijd is Schiphol nummer drie.