Volgens KLM hebben verschillende onderzoeken door partijen als de EASA, ILT, Universiteit Utrecht en TNO aangetoond dat vliegend personeel niet te maken heeft met ziekmakende lucht in de cabine. “Het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten (NCVB) heeft de conclusie getrokken dat er geen sprake is van een beroepsziekte door blootstelling aan de stof TCP.”

Er kan volgens de luchtvaartmaatschappij vooralsnog geen oorzakelijk verband worden gevonden tussen de kwaliteit van de cabinelucht en de gezondheidsklachten van mensen die zeggen aan het Aerotoxic Syndrome te lijden. “Het wordt dan ook internationaal niet erkend als beroepsziekte.”

In de uitzending van Zembla klagen oud-werknemers over zwijgcontracten die moeten worden getekend om na hun dienstperiode bij KLM niet te spreken over de gezondheidsklachten. KLM stelt dat in de betreffende gevallen een schikking is getroffen om de voortslepende discussie met de betrokken werknemers te beëindigen. “Het is gebruikelijk om dan een geheimhoudingsbeding op te nemen.”