DUBLIN - Ryanair heeft onlangs negen blinde passagiers vlak voor vertrek van een vlucht gehaald. Ze behoorden tot een groep vakantiegangers die van Londen Stansted naar Italië; zouden vliegen, maar Ryanair weigerde ze 'uit veiligheidsoverwegingen' te vervoeren. Volgens de maatschappij waren er zoveel gehandicapte passagiers aan boord, dat het voor problemen zou kunnen zorgen in een noodsituatie.

"Het zou onveilig geweest zijn om twaalf gehandicapte passagiers toe te laten aan boord omdat we ze onmogelijk hadden kunnen helpen in geval van nood", verdedigt Ryanair zich in een verklaring. Volgens de prijsvechter hadden de passagiers van tevoren moeten melden dat ze met lichamelijke beperkingen kampen. Ryanair hanteert een limiet van maximaal vier gehandicapte passagiers per vlucht.

De gedupeerde passagiers voelen zich door Ryanair in de steek gelaten. "Het was verschrikkelijk. We werden als dieren behandeld. We waren er kapot van", zo reageerde een van de blinde passagiers. Ze moesten uren wachten tot ze met de volgende vlucht mee konden reizen. Enkelen moesten zelfs de nacht op de luchthaven doorbrengen.