SCHIPHOL - Naar aanleiding van de uitzending op maandag van Radar zegt HollandExel dat de problematiek die in dit consumentenprogramma aan de orde kwam, grotendeels tot het verleden behoort. De passagiers klaagden over de grote vertragingen, onvriendelijk cabinepersoneel en oncomfortabele vliegtuigen. De klachten betroffen grotendeels vluchten uitgevoerd door andere maatschappijen.

De inzet van deze toestellen was nodig door de ombouwoperatie van twee naar drie comfortklassen van de eigen vliegtuigen. Inmiddels zijn drie van de vier ingezette toestellen volledig omgebouwd met Business Class, Comfort Class en Economy Class. Medio december zal ook het vierde toestel geheel zijn voorzien van de nieuwe klassenindeling, aldus de luchtvaartmaatschappij.

Door HollandExel worden vier Boeing's 767-300ER’s ingezet op bestemmingen als Brazilië, de Dominicaanse Republiek, Jamaica, Cuba, India, Mexico en Sri Lanka.