De Britse Advertising Standards Authority (ASA) heeft Air France op de vingers getikt wegens duurzame claims in online advertenties. Die kan het bedrijf volgens de waakhond niet hard maken. Ook Lufthansa en Etihad Airways werden bestraffend toegesproken.
Het voorkomen van onjuistheden rondom groene claims is één van de speerpunten van de ASA.
Volgens de autoriteit claimde Air France in een online advertentie deze zomer dat het ‘toegewijd was om het milieu te beschermen’, met daarna de tekst ‘reis beter en duurzaam’. Die stelling kan volgens de ASA verwarrend zijn voor de consument, die zou kunnen denken dat Air France een milieuvriendelijke manier van reizen zou aanbieden.
Tenzij de luchtvaartmaatschappij dat kan onderbouwen moet de advertentie niet meer in de oorspronkelijke vorm worden getoond.
