AMSTELVEEN - KLM meldt dat het vanaf vandaag (7 april) het aantal selfservice incheckautomaten en bagage-afgiftepunten op Schiphol heeft verdubbeld. Balierij 11 en 12 in vertrekhal 2 zijn vervangen door twintig selfservice incheckautomaten en twaalf bagage-afgiftepunten. Door deze uitbreiding bestaat nu vijftig procent van de totale KLM check-in capaciteit op Schiphol uit selfservice.

KLM biedt alle passagiers sinds begin dit jaar incheckdiensten via internet of de selfservice incheckautomaten op de luchthaven. Op dit moment is het gemiddelde selfservice gebruik in Nederland dertig procent. De maatschappij verwacht dat dit over een half jaar vijftig procent is.

Passagiers reizend met een elektronisch ticket kunnen vanaf 30 uur voor vertrek via internet inchecken, een stoelkeuze maken en hun instapkaart afdrukken. Passagiers die niet via internet hebben ingecheckt of met een papieren ticket reizen kunnen op de luchthaven alsnog zelf inchecken via de selfservice incheckautomaten.

Indien alleen met handbagage wordt gereisd kan de ingecheckte passagier direct doorlopen naar de gate. Passagiers met ruimbagage dienen deze eerst af te geven bij de bagage-afgiftepunten alvorens door te lopen. Bij het afgiftepunt worden in korte tijd reisdocumenten gecontroleerd en wordt de bagage ingenomen.