SCHIPHOL - De vluchtannuleringen en lange rijen op Schiphol zaterdag zijn niet alleen voor de gedupeerde reizigers vervelend, maar ook voor medewerkers. Zij krijgen verwensingen naar hun hoofd geslingerd van boze passagiers die hun vakantieplannen in de soep zien lopen.
De rijen op de luchthaven lopen tot buiten de terminal. Een medewerker ter plaatse meldt aan deze site dat reizigers geïnformeerd zijn dat zij tot wel 5,5 uur moeten wachten. En uiteraard is ook dat een verwachting die zeer onzeker is, tot frustratie van de gedupeerden. Het aanwezige personeel probeert reizigers ondertussen zo goed mogelijk te helpen.
Medewerkers van KLM Ground Services zijn zaterdag onverwacht gaan staken uit onvrede over de arbeidsvoorwaarden en de inhuur van een externe grondafhandelaar. Daarnaast heeft Schiphol veel last van personeelstekorten, en is er ook nog eens minder baancapaciteit beschikbaar door onderhoudswerkzaamheden in combinatie met een sterke oostenwind.
Al tientallen vluchten zijn geannuleerd, en nog veel meer vluchten lopen vertraging op.
Wat een puinhoop @Schiphol pic.twitter.com/zXWxownIqr
— Servaas Hilgers (@ServaasHilgers) April 23, 2022
