Etihad annuleert Sydney-Berlijn-tickets die voor 197 euro over de toonbank gingen

Etihad A350-1000
4 oktober 2022 - 12:15 | Door: 
Fabian Bais
| Foto: Etihad Airways (archieffoto)

SYDNEY – Etihad Airways heeft de tickets geannuleerd van reizigers die vorige week plotseling voor spotprijzen retourreizen van Sydney naar Berlijn konden boeken. Voor 300 Australische dollar, omgerekend 197 euro, kon men van Australië naar Duitsland en terugvliegen. Het bleek te gaan om een technische fout op de website van Skyscanner.

Vorige week donderdag kwam een persoon erachter dat het tarief van 3000 Australische dollar, omgerekend 1971 euro, tijdens het afrekenen zakte naar 197 euro. Hij deelde dit via social media, waarna tientallen mensen het zelfde ‘trucje’ met succes herhaalden.

Al later op de avond haalde Skyscanner alle Etihad-vluchten van haar website en app af, zo meldt het Australische medium SkyNews.

Afgelopen zondag stuurde Etihad een bericht naar alle mensen die de goedkope tickets hadden geboekt. Hierin stellen zij dat er een probleem was in het datasysteem van een derde partij (Skyscanner) en dat hun voorwaarden voorschrijven dat deze tickets geannuleerd mogen worden. Het betaalde geld wordt teruggeboekt op de rekeningen van de desbetreffende personen. Zij kunnen hun boeking opnieuw uitvoeren tegen de prijzen die op het moment van boeken beschikbaar waren.

Het is niet de eerste keer dat Etihad dit overkomt. In 2014 konden reizigers voor circa 190 euro tussen Abu Dhabi en New York JFK vliegen. Destijds werden de aangeschafte tickets wel gehonoreerd.

Extra advertentie tonen: 
1
extra add 1ste alinea: 
1


Nu eerste half jaar gratis

...in deze december feestmaand benadrukken we graag hoe essentieel het is om u van betrouwbare berichtgeving over de luchtvaart- en (zaken)reisindustrie te voorzien. Dat doen we al bijna 22 jaar lang, 24/7. Help ons om dit te kunnen blijven doen door middel van een bescheiden bijdrage. Word nu member en ontvang het eerst halfjaar gratis toegang tot onze websites en tevens ontvangt u 12 maal per jaar het dikke en bekroonde Luchtvaartnieuws Magazine.

Na het eerste jaar leest u Luchtvaartnieuws.nl / Zakenreisnieuws.nl en Luchtvaartnieuws Magazine al vanaf €5 per maand.

Klik hier om member te worden. Of steun ons eenmalig als begunstiger

 

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2022 - Cookieinstellingen